Échanges et retours

EXPÉDITION, ÉCHANGES ET RETOURS

Nous sommes heureux de vous offrir les mêmes conditions de retour et échanges pour la boutique en ligne et la boutique physque. Dans les 90 jours suivant l'achat, nous échangerons ou rembourserons la marchandise dans son état d'origine avec le reçu d'origine.

Exceptions:
S’applique seulement aux items achetés au prix régulier.
Si vous n'avez pas votre reçu d'origine nous vous offrons un crédit en magasin.
Aucun retour possible sur les livres, accessoires et écheveaux bobinés.

Passer directement en boutique ou envoyer vos articles à retourner à :

La lainerie

3884 Jean-Talon Est

Montréa, Qc

H2A 1Y7, CANADA

 

Lorsque nous recevons votre paquet, après vérifications de la marchandise, nous vous offrirons un crédit en magasin ou un remboursement selon la situation. Un courriel vous sera transmis à ce moment. Les frais de livraisons de retours sont à vos frais, sauf dans le cas d'une erreur de notre part. Sachez que nous travaillons très fort pour vous offrir des étiquettes de retours gratuites très bientôt.

Nous ne pouvons pas être responsables pour les articles endommagés lors du transport, ou perdus en transit.

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